Hotel Bosque de Piedras

Políticas de Privacidad – Hotel Bosque de Piedras

1. Introducción

El Hotel Bosque de Piedras (en adelante, “el Hotel”) valora y respeta la privacidad de sus huéspedes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web, sistemas de reservas, formularios y durante la estadía en nuestras instalaciones.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombres y apellidos.
Documento de identidad (DNI, CE o Pasaporte).
Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).
Información de pago (tarjeta de crédito, débito o transferencia).
Preferencias de hospedaje y consumo.
Imágenes de videovigilancia (en áreas comunes por seguridad).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se utilizan para:

Gestionar reservas, check-in y check-out.
Emitir comprobantes de pago y facturación.
Mejorar nuestros servicios y experiencia del huésped.
Enviar comunicaciones relacionadas con la reserva o promociones (previo consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales, tributarias y de seguridad.

4. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, el huésped autoriza expresamente al Hotel a utilizarlos conforme a esta Política.

5. Almacenamiento y Seguridad

Los datos personales se almacenan en sistemas seguros, protegidos contra accesos no autorizados.
El Hotel no vende ni cede los datos personales a terceros, salvo que sea requerido por ley o autoridad competente.
El acceso a la información está restringido únicamente al personal autorizado.

6. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley N.º 29733, el huésped puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a sus datos.
Rectificación o actualización de información.
Cancelación o eliminación de datos.
Oposición al tratamiento de datos para fines no autorizados.

Para ejercer estos derechos, el huésped deberá enviar una solicitud escrita al correo: [correo@hotelbosquedepiedras.com] o presentarla en recepción.

7. Uso de Cookies y Datos de Navegación (si aplica web)

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas de navegación y mostrar contenidos personalizados. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

8. Modificaciones

El Hotel se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en nuestra página web o en recepción.

9. Legislación Aplicable

Esta Política se rige por la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N.º 29733) y su reglamento.