Hotel Bosque de Piedras

Términos y Condiciones – Hotel Bosque de Piedras

1. Objeto

El presente documento regula el uso de los servicios de alojamiento, reservas y demás facilidades ofrecidas por el Hotel Bosque de Piedras (en adelante, “el Hotel”) a sus huéspedes y visitantes. Al efectuar una reserva o alojarse en nuestras instalaciones, el cliente acepta expresamente estos Términos y Condiciones.

2. Reservas y Check-in

La reserva se considera confirmada únicamente tras recibir el comprobante de pago o garantía solicitada.
El check-in inicia a las 14:00 horas y el check-out es hasta las 12:00 horas.
Se requiere documento de identidad válido (DNI, CE o Pasaporte) para el registro.

3. Pagos

El huésped debe abonar el importe total de su estadía al momento del check-in, salvo acuerdos especiales.
Se aceptan pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias autorizadas.
Los consumos adicionales (restaurante, bar, tours, lavandería, etc.) serán cargados a la cuenta del huésped y liquidados al momento del check-out.

4. Cancelaciones y No-show

Cancelaciones hasta 72 horas antes de la fecha de llegada: sin penalidad.
Cancelaciones con menos de 72 horas o inasistencias (no-show): se cargará el valor de la primera noche.
En caso de salida anticipada, no habrá reembolso de noches no utilizadas.

5. Uso de Instalaciones

El huésped debe respetar las normas internas de convivencia, seguridad y horarios.
Está prohibido fumar en habitaciones y áreas cerradas, salvo espacios autorizados.
No se permite ingresar con mascotas, salvo que el Hotel tenga políticas específicas para ello.
El Hotel no se responsabiliza por pérdidas de objetos de valor no depositados en la caja de seguridad.

6. Responsabilidades

El huésped será responsable de los daños causados a las instalaciones, mobiliario o equipos del Hotel durante su estadía.
El Hotel no se responsabiliza por accidentes o lesiones derivadas del uso inadecuado de las instalaciones.
Los servicios adicionales ofrecidos por terceros (tours, transporte, etc.) son responsabilidad exclusiva de dichos proveedores.

7. Datos Personales

El Hotel podrá recopilar y almacenar los datos personales de sus huéspedes con fines de registro, facturación y comunicación, respetando la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.° 29733).

8. Modificaciones

El Hotel se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán las publicadas en la página web o entregadas en recepción al momento del check-in.

9. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad donde se encuentre ubicado el Hotel.